محتسب کون ہے ہر کوئی نہیں جانتا ہے۔ محتسب ایک سویلین ہے یا ، کچھ ممالک میں ، ایک عہدیدار ، جو انتظامیہ کے عہدیداروں اور عہدیداروں کی سرگرمیوں میں شہریوں کے جائز حقوق اور مفادات کی پاسداری کی نگرانی کے ذمہ دار ہے۔
آسان الفاظ میں ، محتسب عام شہریوں کو سرکاری بدانتظامی سے بچاتا ہے۔ ریاست میں اس کی سرگرمیوں کو متعلقہ قانون کے ذریعہ باقاعدہ بنایا جاتا ہے۔
محتسب کون ہے
پہلی بار پارلیمانی محتسب کا عہدہ سن 1809 میں سویڈن میں متعارف کرایا گیا تھا۔ وہ عام لوگوں کے حقوق کے تحفظ میں مصروف تھا۔
زیادہ تر ریاستوں میں ، ایسی پوزیشن صرف 21 ویں صدی میں ہی نمودار ہوئی۔ یہ دلچسپ بات ہے کہ سویڈش سے ترجمہ میں لفظ "محتسب" کا مطلب "کسی کے مفادات کا نمائندہ" ہے۔
اس پوزیشن کے مختلف ممالک میں مختلف عنوان ہوسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، روس میں ، محتسب کا مطلب ایک شخص ہے - انسانی حقوق کے لئے ایک محتسب ہے۔ تاہم ، کسی بھی صورت میں ، اس عہدے پر فائز فرد عام لوگوں کے شہری حقوق کے تحفظ میں دلچسپی رکھتا ہے۔
اکثر اوقات ، محتسب کو مقننہ کے ذریعہ ایک مخصوص مدت کے لئے مقرر کیا جاتا ہے۔
یہ بات قابل غور ہے کہ محتسب کو سائنس اور تعلیم کی رعایت کے علاوہ کسی دوسرے ادا شدہ کام میں ، کاروبار کرنے یا کسی عوامی خدمت میں شامل ہونے کا حق نہیں ہے۔
روس میں محتسب کو کیا اختیارات ہیں؟
روسی فیڈریشن میں ، محتسب سن 1994 میں نمودار ہوئے۔ آج ، اس کی سرگرمیوں کو 26.02.1997 نمبر 1-FKZ کے قانون کے مطابق کنٹرول کیا گیا ہے۔
روسی محتسب کے فرائض اور حقوق میں درج ذیل شامل ہیں:
- عہدیداروں کے عمل (عدم عمل) کے بارے میں شکایات پر غور کرنا۔ شہری حقوق کی سنگین خلاف ورزی کی صورت میں اسے ذاتی طور پر چیک کا اہتمام کرنے کا حق ہے۔
- سرکاری ملازمین سے تعاون یا بعض حالات کی وضاحت کے مقصد کے لئے اپیل۔ محتسب دستاویزات کی درخواست کرسکتا ہے یا ملازمین کے اقدامات سے وضاحت طلب کرسکتا ہے۔
- مکمل تحقیقات ، ماہر کی رائے ، وغیرہ کی ضرورت۔
- عدالتی مقدمات کے مواد سے واقفیت حاصل کرنا۔
- قانونی دعووں کا اندراج۔
- پارلیمنٹ کے روسٹرم سے رپورٹیں بنانا۔
- عام شہریوں کے سلسلے میں قانون کی سنگین خلاف ورزی سے متعلق کیس کی تحقیقات کے لئے پارلیمانی کمیشن تشکیل دینا۔
- لوگوں کو قانونی بیداری کی سطح بلند کرنے میں مدد کرنے کے ساتھ ساتھ ان کو ان کے قانونی حقوق اور فرائض کی یاد دلانے کے ساتھ۔
کوئی بھی غیر ملکی سمیت ، محتسب سے مدد لے سکتا ہے۔ اسی کے ساتھ ، اس کے خلاف صرف اسی وقت شکایت درج کرنا مناسب ہے جب دوسرے قانونی علاج غیر موثر ثابت ہوئے ہوں۔
مالی محتسب کیا کرتا ہے
2018 میں ، روسی فیڈریشن کے اسٹیٹ ڈوما نے ملک میں ایک نئی پوزیشن متعارف کروائی - مالی خدمات کے صارفین کے حقوق کے لئے کمشنر۔ یہ کمشنر مالی محتسب ہے۔
یکم جون ، 2019 سے ، مالی محتسب شہریوں اور انشورنس تنظیموں کے مابین درج ذیل معاہدوں کے تحت سمجھوتہ کرنے کا پابند ہے۔
- کاسکو اور ڈی ایس اے جی او (رضاکارانہ موٹر تھرڈ پارٹی کی ذمہ داری انشورنس) - اگر دعووں کی رقم 500،000 روبل سے زیادہ نہیں ہے۔
- او ایس اے جی او (لازمی طور پر موٹر تیسری پارٹی کی واجبات کی انشورنس)۔
او ایس اے جی او محتسب خصوصی طور پر پراپرٹی کی نوعیت کے معاملات کی تحقیقات کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر وہ آپ کے ساتھ بیمہ کا معاہدہ نہیں کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو عدالت میں جانا چاہئے ، نہ کہ کسی مجاز شخص کے پاس۔
ایک دلچسپ حقیقت یہ ہے کہ یکم جنوری ، 2020 ء سے ، مالی محتسب ایم ایف اوز ، اور 2021 ء میں - بینکوں ، کریڈٹ کوآپریٹیوز ، پیاسن شاپس اور نجی پنشن فنڈز کے ساتھ بھی تنازعات حل کرے گا۔
آپ مالیاتی محتسب کے پاس سرکاری ویب سائٹ - فینومبڈسمین ڈاٹ آر یو پر شکایت درج کرسکتے ہیں۔
تاہم ، ابتدائی طور پر آپ کو یہ کام کرنا چاہئے:
- انشورنس کمپنی کو شکایت لکھ کر جمع کروائیں اور اس کے جواب کا انتظار کریں۔
- چیک کریں کہ آیا انشورنس کمپنی محتسب کے ساتھ تعاون کرنے والے کمپنیوں کے رجسٹر میں ہے۔
شکایت پر کارروائی کرنے میں عام طور پر تقریبا two دو ہفتے لگتے ہیں۔
نتیجہ اخذ کرنا
لہذا ، محتسب عام شہریوں کے حقوق اور مفادات کا محافظ ہے۔ وہ تنازعات پر غور کرتا ہے اور لوگوں اور عہدیداروں کے مابین سمجھوتہ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
آج بھی تجربہ کار وکلاء اس بات پر متفق نہیں ہوسکتے ہیں کہ آیا محتسب کو حقیقی آزادی حاصل ہے۔ اگر نہیں ، تو پھر یہ منصفانہ سماعت میں مداخلت کرسکتا ہے۔
