لوگوں کو راضی کرنے اور اپنے نقطہ نظر کا دفاع کرنے کے 9 طریقےاس صفحے پر پیش کردہ آپ کی مستقبل کی پوری زندگی کو متاثر کرسکتا ہے۔ اگر آپ کم از کم یہاں پیش کردہ کچھ نکات پر قائم رہتے ہیں تو ، آپ اپنی حقیقت میں بہت کچھ بدل سکتے ہیں۔
لیکن پہلے ، آئیے معلوم کریں کہ کیا ہے نقطہ نظر.
نقطہ نظر - یہ زندگی کی حیثیت یا رائے ہے ، جس کے ساتھ ہم میں سے ہر ایک پیش آرہے واقعات کا جائزہ لیتا ہے۔ اس اصطلاح کی ابتدا اس جگہ کی تعریف سے ہوئی ہے جہاں دیکھنے والا ہے اور جس کے ذریعہ اس کا نظریہ دیکھا جاتا ہے۔
مثال کے طور پر ، تصویر کے نیچے آپ کو ایک نمبر نظر آتا ہے۔ کیا آپ اس کا نام لے سکتے ہیں؟ آدمی جو بائیں طرف اس بات کا یقین کرلیتا ہے کہ اس کے سامنے اس کا چھکا ہے ، لیکن دائیں طرف اس کا مخالف اس سے متفق نہیں ہے ، کیوں کہ اسے نو نمبر نظر آتا ہے۔
کون سا صحیح ہے؟ شاید دونوں۔
لیکن زندگی میں ہمیں اکثر ایسے حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے جب ہمیں کسی نقطہ نظر یا کسی دوسرے نقطہ نظر کا دفاع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اور کبھی کبھی اس کے کسی کو راضی کرنے کے لئے۔
اس مضمون میں ، ہم لوگوں کو راضی کرنے اور ان کے نقطہ نظر کا دفاع کرنے کے 9 طریقوں پر غور کریں گے۔ یہ مواد ڈیل کارنیگی کی مشہور کتاب - "ہینڈ ٹو ٹو فرینڈس اینڈ انفلوینس پیپل" سے لیا گیا ہے۔
ایک دلیل ڈاج
ستم ظریفی یہ ہے کہ ، ہم جتنی استدلال کو جیتنے کی کوشش کرتے ہیں ، اتنا ہی کم موقع ہوتا ہے۔ بے شک ، جب ہم لفظ "تنازعہ" کہتے ہیں تو ہماری مراد بے معنی اور جذباتی ہوتی ہے۔ بہرحال ، یہ ایسے تنازعات ہیں جو ہمارے لئے مشکلات لاتے ہیں۔ ان سے بچنے کے ل you ، آپ کو تنازعہ سے بچنے کی اہمیت کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔
کتاب کے مصنف ڈیل کارنیگی کی زندگی کی ایک کہانی پر غور کریں۔
رات کے کھانے کی ایک پارٹی کے دوران ، میرے ساتھ بیٹھے شریف آدمی نے ایک مضحکہ خیز کہانی سنائی جس کی بنیاد پر تھا: "ایک دیوتا ہے جو ہمارے ارادوں کو شکل دیتا ہے۔" راوی نے ذکر کیا کہ حوالہ بائبل سے لیا گیا تھا۔ وہ غلط تھا ، میں اسے یقینی طور پر جانتا تھا۔
اور اس طرح ، مجھے اپنی اہمیت کا احساس دلانے کے لئے ، میں نے اسے درست کیا۔ وہ ثابت قدمی کرنے لگا۔ کیا؟ شیکسپیئر۔ یہ نہیں ہوسکتا! یہ بائبل کا ایک حوالہ ہے۔ اور وہ اسے یقینی طور پر جانتا ہے۔
ہم سے زیادہ قریب میرا دوست نہیں بیٹھا ، جس نے کئی سال شیکسپیئر کے مطالعہ کے لئے وقف کر رکھے تھے اور ہم نے اس سے اپنا تنازعہ حل کرنے کو کہا۔ اس نے ہماری بات غور سے سنی ، پھر ٹیبل کے نیچے میرے پیر پر قدم رکھا اور کہا: "ڈیل ، آپ غلط ہیں۔"
جب ہم گھر واپس آئے تو ، میں نے اس سے کہا:
- فرینک ، آپ بخوبی جانتے ہو کہ یہ حوالہ شیکسپیئر کا ہے۔
"ضرور ،" انہوں نے جواب دیا ، "لیکن آپ اور میں ڈنر پارٹی میں تھے۔ اس طرح کے ادوار انگیز معاملے پر کیوں بحث کریں؟ میری نصیحت کریں: جب بھی ہو سکے ، تیز کونوں سے گریز کریں۔
اس کے بعد کئی سال گزر چکے ہیں ، اور اس دانشمندانہ نصیحت نے میری زندگی کو بہت متاثر کیا ہے۔
در حقیقت دلیل میں بہترین نتیجہ حاصل کرنے کا ایک ہی راستہ ہے اور وہ اس سے بچنا ہے۔
در حقیقت ، تنازعہ کے اختتام پر ، دس میں سے نو معاملات میں ، ہر ایک اب بھی اپنی صداقت کا قائل ہے۔ بہرحال ، ہر ایک جو جلد یا بدیر خود ترقی میں مصروف رہتا ہے اس تنازعہ کی فضولیت کا خیال آتا ہے۔
جیسا کہ بینجمن فرینکلن نے کہا: "اگر آپ بحث کرتے ہیں تو ، آپ کبھی کبھی جیت سکتے ہیں ، لیکن یہ بیکار فتح ہوگی ، کیونکہ آپ اپنے مخالف کی خیر خواہی کبھی نہیں جیت پائیں گے۔"
سوچئے کہ آپ کے لئے کیا ضروری ہے: مکمل طور پر بیرونی ، علمی فتح یا کسی شخص کی خیر سگالی۔ ایک ساتھ ایک دوسرے کو حاصل کرنا انتہائی نایاب ہے۔
ایک اخبار میں ایک حیرت انگیز نسخہ تھا:
"یہاں ولیم جے کی لاش پڑی ہے ، جو سڑک پار کرنے کے اپنے حق کا دفاع کرتے ہوئے فوت ہوگیا۔"
لہذا ، اگر آپ لوگوں کو راضی کرنا چاہتے ہیں اور اپنے نقطہ نظر کا دفاع کرنا چاہتے ہیں تو بیکار دلائل سے بچنا سیکھیں۔
غلطیاں تسلیم کریں
اپنی غلطیوں کو تسلیم کرنے کی صلاحیت ہمیشہ حیرت انگیز نتائج دیتی ہے۔ تمام حالات میں ، جب ہم غلط ہیں تو بہانے بنانے کی کوشش کرنے سے زیادہ ہمارے فائدے کے لئے کام کرتا ہے۔
ہر فرد اہم محسوس کرنا چاہتا ہے ، اور جب ہم غلط ہیں اور اپنے آپ کی مذمت کرتے ہیں تو ، ہمارے مخالف کے پاس اس احساس کو پالنے کے لئے - فراخ دلی کا مظاہرہ کرنے کا واحد راستہ بچ جاتا ہے۔ اس کے بارے میں سوچیں.
تاہم ، کچھ وجوہات کی بناء پر ، بہت سارے لوگ اس آسان سچائی کو نظرانداز کرتے ہیں ، اور یہاں تک کہ جب ان کی غلطی ظاہر ہوتی ہے تو ، وہ ان کے حق میں کچھ دلائل تلاش کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ پہلے سے کھو دینے والی پوزیشن ہے ، جو کسی قابل شخص کو نہیں لینا چاہئے۔
لہذا ، اگر آپ لوگوں کو اپنے نقطہ نظر پر راضی کرنا چاہتے ہیں تو ، اپنی غلطیوں کو فوری طور پر اور واضح طور پر تسلیم کریں۔
دوستانہ بنو
اگر آپ کسی کو اپنی طرف جیتنا چاہتے ہیں تو پہلے ان کو راضی کریں کہ آپ دوست ہیں اور خلوص نیت سے اس کا مظاہرہ کریں۔
سورج ہمیں کوٹ کو ہوا سے زیادہ تیزی سے اتارنے پر مجبور کرسکتا ہے ، اور احسان اور دوستانہ انداز نے ہمیں دباؤ اور جارحیت سے کہیں زیادہ بہتر سمجھایا۔
انجینئر اسٹوب چاہتے تھے کہ اس کا کرایہ کم کیا جائے۔ تاہم ، وہ جانتا تھا کہ اس کا مالک سخت اور ضد تھا۔ پھر اس نے اسے لکھا کہ لیز کی مدت ختم ہونے کے ساتھ ہی وہ اپارٹمنٹ خالی کردے گا۔
خط موصول ہونے کے بعد ، مالک اپنے سکریٹری کے ساتھ انجینئر کے پاس آیا۔ وہ اس سے بہت دوستانہ ملا اور اس نے رقم کی بات نہیں کی۔ انہوں نے کہا کہ وہ واقعتا the مالک کا گھر اور اسے برقرار رکھنے کا طریقہ پسند کرتا ہے اور وہ ، اسٹوب ، خوشی خوشی ایک اور سال قیام کرتا ، لیکن اس کا متحمل نہیں ہوتا۔
ظاہر ہے ، مکان مالک کو اپنے کرایہ داروں کی طرف سے ایسا خیر مقدم کبھی نہیں ملا تھا اور وہ تھوڑا سا الجھن میں تھا۔
اس نے اپنے خدشات کے بارے میں بات کرنا اور کرایہ داروں سے شکایت کرنا شروع کردی۔ ان میں سے ایک نے اسے گستاخانہ خط لکھے۔ ایک اور نے دھمکی دی کہ اگر مالک نے پڑوسیوں کو خرراٹی روکنا بند نہیں کیا تو معاہدہ توڑ دیں گے۔
انہوں نے آخر میں کہا ، "آپ جیسا کرایہ دار حاصل کرنے میں کتنا راحت ہے۔" پھر ، یہاں تک کہ اسٹوب کی کسی درخواست کے بغیر ، اس نے اس فیس پر راضی ہونے کی پیش کش کی جو اس کے مطابق ہوگی۔
تاہم ، اگر انجینئر دوسرے کرایہ داروں کے طریقوں سے کرایہ کم کرنے کی کوشش کرتا تو شاید اسے بھی اسی ناکامی کا سامنا کرنا پڑتا۔
مسئلہ کو حل کرنے کے لئے دوستانہ اور نرم رویہ جیت گیا۔ اور یہ فطری بات ہے۔
سقراط کا طریقہ
سقراط قدیم یونانی کے عظیم فلسفیوں میں سے ایک ہے۔ اس نے مفکرین کی بہت سی نسلوں پر بہت اثر ڈالا ہے۔
سقراط نے قائل کرنے کی ایک ایسی تکنیک کا استعمال کیا جسے آج سقراط کے طریقہ کار کے نام سے جانا جاتا ہے۔ اس کی متعدد تشریحات ہیں۔ ایک تو بات چیت کے آغاز میں ہی مثبت جوابات ملنا ہیں۔
سقراط نے ایسے سوالات پوچھے جن کے ساتھ ان کا حریف متفق ہو گیا۔ اسے یکے بعد دیگرے ایک بیان موصول ہوا ، یہاں تک کہ آپ کی پوری فہرست میں آواز نہیں آتی ہے۔ بالآخر ، اس شخص نے خود کو کسی نتیجے پر پہنچنے پر پایا جس پر اس نے پہلے اعتراض کیا تھا۔
چینیوں کی ایک محاورہ ہے جس میں مشرق کی صدیوں پرانی حکمت ہے۔
"جو آہستہ سے قدم بڑھاتا ہے وہ دور تک جاتا ہے۔"
ویسے ، براہ کرم نوٹ کریں کہ جب بہت سے سیاست دانوں کو جلسے میں ووٹر جیتنے کی ضرورت ہوتی ہے تو مجمع کی طرف سے مثبت جوابات حاصل کرنے کا طریقہ استعمال کیا جاتا ہے۔
اب آپ جانتے ہو گے کہ یہ صرف ایک حادثہ نہیں ہے ، بلکہ ایک واضح طور پر کام کرنے کا طریقہ ہے جو جانکاری رکھنے والے افراد مہارت سے چلتے ہیں۔
لہذا ، اگر آپ لوگوں کو راضی کرنا چاہتے ہیں اور اپنے نقطہ نظر کا دفاع کرنا چاہتے ہیں تو ، ان سوالوں کو صحیح طریقے سے مرتب کرنے کا طریقہ سیکھیں جن پر آپ کا مخالف "ہاں" کہنے پر مجبور ہوگا۔
دوسرے شخص کو بات کرنے دیں
کسی بات کرنے والے کو کسی بات پر قائل کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے اسے بولنے کا موقع دیں۔ جلدی نہ کریں اور اس میں خلل نہ ڈالیں ، چاہے آپ اس سے متفق نہ ہو۔ اس پیچیدہ تکنیک کی مدد سے ، آپ نہ صرف اسے بہتر طور پر سمجھیں گے اور نہ ہی اس کے حالات کے بارے میں ان کے وژن کو پہچانیں گے ، بلکہ آپ پر فتح پائیں گے۔
اس کے علاوہ ، یہ سمجھنا چاہئے کہ زیادہ تر لوگ اپنے بارے میں بات کرنے کے بارے میں سننے کے بجائے اپنے اور ان کی کامیابیوں کے بارے میں بات کرنا پسند کرتے ہیں۔
یہی وجہ ہے کہ کامیابی کے ساتھ اپنے نقطہ نظر کا دفاع کرنے کے ل your ، اپنے مکالمہ کو مکمل طور پر بولنے کی اجازت دیں۔ یہ اس کی مدد کرے گا ، جیسا کہ ان کے بقول ، "بھاپ چھوڑ دو" ، اور مستقبل میں آپ اپنی حیثیت بہت آسان سے بتاسکیں گے۔
لہذا ، بات چیت کرنے والے کو ہمیشہ یہ موقع فراہم کریں کہ اگر آپ لوگوں کو اپنے نقطہ نظر پر قائل کرنے کا طریقہ سیکھنا چاہتے ہیں۔
دوسرے شخص کو سمجھنے کے لئے ایمانداری سے کوشش کریں
ایک اصول کے طور پر ، ایک گفتگو میں ، ایک شخص ، سب سے پہلے ، اپنے نقطہ نظر کو پہنچانے کی کوشش کرتا ہے ، اور تب ہی ، شاید ، اگر سب کچھ ٹھیک چلتا ہے تو ، وہ اس گفتگو کرنے والے کو سمجھنے کی کوشش کرے گا۔ اور یہ ایک بہت بڑی غلطی ہے!
حقیقت یہ ہے کہ ہم میں سے کوئی خاص وجوہات کی بنا پر اس یا اس مسئلے پر کوئی حیثیت اختیار کرتا ہے۔ اگر آپ یہ سمجھ سکتے ہیں کہ آپ کے مکالمہ کے ذریعہ کیا رہنمائی کی گئی ہے ، تو آپ اسے آسانی سے اپنا نقطہ نظر اس تک پہنچا سکتے ہیں ، اور یہاں تک کہ اپنی طرف جیت سکتے ہیں۔
ایسا کرنے کے لئے ، خلوص نیت سے خود کو اس کی جگہ پر رکھنے کی کوشش کریں۔
انسانیت کے متعدد نما ئندگان کی زندگی کا تجربہ ظاہر کرتا ہے کہ لوگوں کے ساتھ تعلقات میں کامیابی کا ان کے نقطہ نظر پر ہمدردی رویہ طے کرتا ہے۔
اگر ، یہاں دیئے گئے تمام مشوروں میں سے ، آپ صرف ایک چیز لیتے ہیں - کسی دوسرے کے نقطہ نظر سے چیزوں کو دیکھنے کا زیادہ رجحان ، تو یہ بلاشبہ آپ کی نشوونما کا ایک بہت بڑا قدم ہوگا۔
لہذا ، اصول نمبر 6 کہتا ہے: ایمانداری کے ساتھ بات چیت کرنے والے اور اس کے قول و فعل کے اصل محرکات کو سمجھنے کی کوشش کریں۔
ہمدردی دکھائیں
ایک ایسے فقرے کو جاننا چاہتے ہو جو تنازعات کو ختم کرے ، ناجائز خواہش کو ختم کرے ، خیر سگالی پیدا کرے اور دوسروں کو غور سے سننے پر مجبور کرے؟ وہ یہاں ہے:
"میں ایسے جذبات رکھنے کے لئے میں آپ پر کسی بھی طرح الزام عائد نہیں کرتا؛ اگر میں آپ ہوتا تو مجھے بھی یقینا ایسا ہی محسوس ہوتا۔"
اس قسم کا جملہ انتہائی بدبخت گفتگو کرنے والے کو نرم کردے گا۔ مزید یہ کہ ، جب اس کا بیان کرتے وقت ، آپ اپنے آپ کو بالکل مخلص سمجھ سکتے ہیں ، کیونکہ اگر آپ واقعی وہ شخص ہوتے تو ، یقینا ، آپ کو بھی اس کی طرح محسوس ہوتا تھا۔
کھلے ذہن کے ساتھ ، ہم میں سے ہر ایک اس نتیجے پر پہنچ سکتا ہے کہ آپ کون ہیں واقعتا آپ کا اہلیت نہیں ہے۔ آپ نے فیصلہ نہیں کیا کہ کس کنبے میں پیدا ہونا ہے اور کس طرح کی تعلیم حاصل کرنا ہے۔ لہذا ، ایک چڑچڑاپن ، عدم برداشت اور غیر سنجیدہ شخص بھی ہونے کی وجہ سے زیادہ مذمت کا مستحق نہیں ہے۔
غریب ساتھی پر ترس کھائیں۔ اس کے ساتھ ہمدردی کریں۔ ہمدردی کا اظہار کریں۔ اپنے آپ کو بتائیں کہ جان گو نے شرابی کو اپنے پیروں پر کھڑے دیکھ کر کیا کہا: "یہ میں ہوسکتا تھا ، اگر خدا کے فضل کے لئے نہ ہوتا".
کل آپ سے ملنے والے تین چوتھائی لوگ ہمدردی کے خواہاں ہیں۔ اسے دکھائیں اور وہ آپ سے محبت کریں گے۔
والدین کی نفسیات میں ، ڈاکٹر آرتھر گیٹ کہتے ہیں: “انسان ہمدردی کا خواہاں ہے۔ بچی خوشی سے اپنی چوٹ دکھاتی ہے ، یا تڑپتی ہمدردی پیدا کرنے کے ل del جان بوجھ کر خود پر ایک زخم لگاتی ہے۔ اسی مقصد کے ل adults ، بالغ لوگ اپنی بد قسمتیوں کے بارے میں پوری تفصیل سے بات کرتے ہیں اور ہمدردی کی توقع کرتے ہیں۔ "
لہذا ، اگر آپ لوگوں کو اپنے نقطہ نظر سے سمجھانا چاہتے ہیں تو پہلے دوسروں کے خیالات اور خواہشات کے لئے ہمدردی ظاہر کرنا سیکھیں۔
اپنے خیالات کو واضح کریں
اکثر ، صرف سچ بیان کرنا کافی نہیں ہوتا ہے۔ اسے وضاحت کی ضرورت ہے۔ یقینا ، اس میں مادی ہونا ضروری نہیں ہے۔ گفتگو میں ، یہ آپ کو اپنے خیالات کو سمجھنے میں ایک ہوشیار زبانی مثال یا تمثیل ہوسکتا ہے۔
اگر آپ اس تکنیک میں مہارت حاصل کرتے ہیں تو ، آپ کی تقریر نہ صرف امیر اور خوبصورت ہوگی بلکہ انتہائی واضح اور قابل فہم ہوگی۔
ایک بار ایک مشہور اخبار کے بارے میں یہ افواہ پھیل گئی کہ اس کے بہت سارے اشتہارات تھے اور بہت کم خبریں۔ یہ گپ شپ کاروبار کو بہت نقصان پہنچا رہی تھی ، اور اسے کسی طرح روکنا پڑا۔
تب قیادت نے ایک غیرمعمولی اقدام اٹھایا۔
تمام غیر اشتہاری مواد کا انتخاب اخبار کے معیاری شمارے سے کیا گیا تھا۔ انہیں ایک الگ کتاب کے نام سے شائع کیا گیا جس کا نام ون ڈے ہے۔ اس میں 307 صفحات اور پڑھنے کے دلچسپ مواد کی ایک بڑی مقدار تھی۔
اس حقیقت کا اظہار کسی بھی مضامین سے کہیں زیادہ واضح طور پر ، دلچسپ اور متاثر کن انداز میں کیا گیا تھا۔
اگر آپ توجہ دیتے ہیں تو ، آپ دیکھیں گے کہ اسٹیجنگ ہر جگہ استعمال ہوتا ہے: ٹیلی ویژن پر ، تجارت میں ، بڑے کارپوریشنوں میں ، وغیرہ۔
لہذا ، اگر آپ لوگوں کو راضی کرنا چاہتے ہیں اور اپنے نقطہ نظر کا دفاع کرنا چاہتے ہیں تو ، خیالات کو مرئیت دینا سیکھیں۔
چیلینج
چارلس شوب کے پاس ورکشاپ منیجر تھا جس کے کارکنان پیداوار کے معیار پر پورا نہیں اترتے تھے۔
- اس نے کیسے بتایا ، - - سویب سے پوچھا ، - کہ آپ جیسا قابل شخص دکان کو عام طور پر کام کرنے کے لئے نہیں مل سکتا ہے۔
دکان کے سربراہ نے جواب دیا ، "میں نہیں جانتا ،" میں نے کارکنوں کو راضی کیا ، انہیں ہر ممکن طریقے سے دھکیل دیا ، ڈانٹا اور دھمکی دی کہ انہیں برطرف کردیا جائے گا۔ لیکن کچھ بھی کام نہیں کرتا ، وہ اس منصوبہ کو ناکام بناتے ہیں۔
یہ کام دن کے اختتام پر ہوا ، اس سے پہلے کہ نائٹ شفٹ میں کام شروع ہونا تھا۔
"مجھے چاک کا ایک ٹکڑا دو ،" شوب نے کہا۔ پھر اس نے قریب ترین کارکن کی طرف رجوع کیا:
- آج آپ کی شفٹ نے کتنی اشیاء دی ہیں؟
- چھ
کسی لفظ کے بغیر ، شوب نے فرش پر ایک بڑی تعداد 6 رکھی اور چلا گیا۔
جب نائٹ شفٹ کے کارکن آئے تو انہوں نے "6" دیکھا اور پوچھا کہ اس کا کیا مطلب ہے۔
ایک کارکن نے جواب دیا ، "آج باس یہاں تھا۔" اس نے پوچھا کہ ہم کتنا باہر آگئے اور پھر اسے فرش پر لکھ دیا۔ "
اگلی صبح سویب دکان پر واپس آیا۔ نائٹ شفٹ نے "6" نمبر کو بڑی "7" کے ساتھ بدل دیا۔
جب ڈے شفٹ کے کارکنوں نے فرش پر "7" دیکھا تو انہوں نے جوش و خروش سے کام کرنا شروع کردیا ، اور شام کے وقت فرش پر ایک بہت بڑا گھمنڈ والا "10" چھوڑ دیا۔ معاملات ٹھیک رہے۔
جلد ہی ، اس پیچھے رہ جانے والی دکان پلانٹ میں کسی بھی دوسرے سے بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کررہی تھی۔
جو کچھ ہو رہا ہے اس کا جوہر کیا ہے؟
خود چارلس شوب کا ایک حوالہ یہ ہے:
"کام انجام دینے کے ل you ، آپ کو صحت مند مسابقت کا جذبہ بیدار کرنے کی ضرورت ہے۔"
لہذا ، چیلنج کریں جہاں کوئی ذریعہ مدد نہیں کرسکتا ہے۔
آئیے مجموعی کرتے ہیں
اگر آپ لوگوں کو راضی کرنے اور اپنے نقطہ نظر کا دفاع کرنا سیکھنا چاہتے ہیں تو ، ان اصولوں پر عمل کریں:
- ایک دلیل ڈاج
- غلطیاں تسلیم کریں
- دوستانہ بنو
- سقراط کا طریقہ استعمال کریں
- دوسرے شخص کو بات کرنے دیں
- دوسرے شخص کو سمجھنے کے لئے ایمانداری سے کوشش کریں
- ہمدردی دکھائیں
- اپنے خیالات کو واضح کریں
- چیلینج
آخر میں ، میں علمی خلفشار پر توجہ دینے کی تجویز کرتا ہوں ، جہاں سوچنے کی سب سے عام غلطیاں سمجھی جاتی ہیں۔ اس سے آپ کو نہ صرف اپنے افعال کی وجوہات کا ادراک کرنے میں مدد ملے گی ، بلکہ آپ کو اپنے آس پاس کے لوگوں کے اقدامات کا اندازہ ہوگا۔
